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武当山旅游营销的创新,需要交流,需要探讨,更需要在实践中摸索,以助推武当山跨越式发展。武当今日正大兴,相信“武当异日更大兴”。
主要内容
【字体:小 大】根据武当山特区组织部的安排以及在局领导的支持下,笔者于2009年10月25日在河南云台山开始了为期两个月的挂职学习。这次学习,使我对旅游营销有了更深刻的认识,并引发了对武当山旅游营销的思考。他山之石,可以攻玉。学习别人的长处,正视别人的成绩,反思自己的不足,寻求更好的突破。为此,在坚持武当山现有常规的营销基础上,笔者由云台山的学习体会来谈谈武当山的营销创新。
1、机遇与挑战
近几年,在武当山特区领导的正确领导下,武当山发生了翻天覆地的变化,具有很高的知名度,潜力巨大,形成了“武当之道”发展模式,成绩有目共睹,同时面临着发展机遇和挑战。
机遇:就整个形势来看,目前,国家正在着力进行产业结构调整,大力支持发展旅游业,全国各地都将旅游业纳入战略发展规划,如河南提出旅游立省,福建提出旅游支柱,广州把休闲旅游纳入计划纲要等,就湖北而言,以武当山为核心的鄂西生态旅游圈计划已经启动,从省、市到特区,领导都高度重视;从交通上看,高速路、铁路已比较便利,即将建设的武当山飞机场无疑对武当山的发展将会涂上浓墨重彩的一笔;此外武当山的大力建设(主要是太极湖新区)以及近几年宣传营销成果,必将使武当山迎来历史上重要的发展期。
挑战:目前,全国各地的旅游发展可以说是如火如荼,竞争激烈,甚至出现恶性竞争、同质化竞争等现象,比如有些项目很多地方一哄而上,旅游产品缺乏特色,主要表现在旅游工艺品、休闲度假旅游、景区节目表演等;同时现在信息高度发达,一旦别人抢先抓住机遇,就会将对手摔在后面,比如峨眉山、九寨沟、云台山等无论是在景区数字化建设还是旅游营销上,都善于抓住旅游发展的前沿机会,走在前列。此外,虽然武当山的可进入性即交通条件大有改善,但相对其他知名景区而言,仍处于劣势。
更重要的是武当山的市场结构有很大的局限性,主要表现在:客源的年龄构成上主要为中老年人;客源地结构主要为西安、郑州、武汉、襄樊、十堰等周边城市,中远程市场深入不够;客源组成形式上看,目前主要为散客,组团所占比例较小。这些局限性影响着武当山的市场快速拉动,也影响着武当山像云台山那样的爆炸式增长。
2、改变观念,增强市场意识。面对激烈的市场竞争,树立“人人是旅游形象,人人关注市场”的观念,增强对市场的敏感度,关注旅游业的前沿信息,抢抓前沿机会。以企业家的精神来经营景区,以企业家的精神来开拓市场。在不断发展的基础上,武当山可以抢抓机会,整合内部和周边资源进行上市,这也是目前大多数知名景区的发展趋势。
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