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关于举办武当山特区第一届导游大赛的通知

内容简介

    为进一步提高武当山导游人员素质和业务技能，培养和选拔优秀导游人才为特区旅游大发展服务，造就一支服务水平更高、业务知识更强、职业形象更好的导游队伍，经研究，拟于2011年11月举办武当山特区第一届导游大赛。

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  • 关于举办武当山特区第一届导游大赛的通知

     

    各旅行社、导游服务中心：

    　　为进一步提高武当山导游人员素质和业务技能，培养和选拔优秀导游人才为特区旅游大发展服务，造就一支服务水平更高、业务知识更强、职业形象更好的导游队伍，经研究，拟于2011年11月举办武当山特区第一届导游大赛，现将有关事项通知如下：

    　　一、参赛条件及要求

    　　1、持有湖北省景区点导游资格证书或武当山景点导游(讲解员)证，通过2010年度导游年审，在武当山特区旅行社或导游服务中心从业的专兼职导游(讲解员);

    　　2、要求热爱本职工作，遵守旅游职业道德，热心为旅游者服务，无游客投诉责任事故记录，无违法、违规记录。政治素质好，业务能力强，语言能力佳。

    　　二、大赛内容

    　　主要考核导游业务知识、旅游政策法规、武当山旅游发展情况、十堰市重点旅游产品、“三区三线”、文学修养、艺术特长、社交礼仪等方面的知识及应变能力、协调能力、处理突发情况能力等。

    　　三、大赛形式与参赛办法

    　　本届导游大赛分为初赛、决赛。

    　　1、初赛：由各旅行社和导游服务中心组织，在符合参赛条件的基础上选择优秀选手，报送决赛选手名单。

    　　2、决赛：由组委会组织，分三个环节进行。

    　　1)景点讲解。选手自由选取武当山任一景点进行讲解，自带POWERPOINT或VCD、DVD，每名选手讲解时间5分钟，总分值100分，按70%计分进入总成绩。

    　　2)知识问答。时间2分钟，采用点题问答形式。着重考察导游专业知识、十堰市情、“三区三线”、导游业务技能、道教文化等专题;每位选手回答2题，总分值100分，按20%计分进入总成绩。

    　　3)才艺展示。以适于在旅游过程中向游客展示的才艺为主，每位选手的展示时间不超过3分钟。选手如需其他人员配合，应尽量在选手中选择组合。总分值100分，按10%计分进入总成绩。

    　　评判方法：

    　　景点讲解、知识问答和才艺展示5至7名评委，各环节评委取均分后按总成绩高低分排序。

    　　四、大赛时间、地点

    　　时间:8月底前企业完成初赛，拟定11月上旬举行决赛。

    　　地点：另行通知。

    　　五、奖励办法

    　　大赛根据综合成绩排名产生一批特区优秀导游(讲解员)，所有获奖者均可授予武当山“金牌导游(讲解员)”荣誉称号，并拟组织前往新马泰考察学习。所有获得名次的选手免2011年度导游年审，对具备较大发展潜质的参赛选手，经审核优先进入十堰市旅游人才库和导游师资库。

    　　六、有关要求

    　　1、导游服务中心和各旅行社要高度重视，精心筹划，认真组织预赛。要通过大赛，进一步促进导游队伍建设，激励导游人员爱岗敬业、不断加强业务学习和技能训练、努力提高自身综合素质，达到交流经验、取长补短、相互学习、培养和发现优秀导游人才的目的。

    　　2、每家旅行社和导游服务中心必须积极派员参加，各社预赛请于8月底完成，8月31日前上报参加决赛的选手名单。

    　　联系人：曹东来 王 亮

    　　联系电话：0719-5664885

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　武当山特区旅游局

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○一一年三月十日

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武当新闻录入：张红艳    责任编辑：张红艳 

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