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内容简介
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五一临近，为迎接即将到来的首个小长假，确保“不让一个游客受委屈”和“不出现一起旅游责任投诉案件”，武当山特区从宣传、服务、安全等方面入手，本着“谁分管、谁负责，谁主管、谁落实”和“分片包段，强化管理”的原则，精心组织、周密安排做好各项准备工作。
主要内容
【字体：小 大】二、为迎接五一黄金周，各景区景点及早准备和部署。武当山特区交警大队、运管所、湖北旅游开发有限公司分别对“五一”前景区环保旅游车辆进行一次全面的安全大检查，对驾驶人员开展一次安全教育培训，坚决杜绝“病车”上路。特区医院、红十字会武当山急救中心、济民医院分别在琼台、乌鸦岭、进山门口设立医疗救护点，配备流动救护车，切实做好“五一”期间医疗紧急救援工作。社会事务局、公安局、消防大队、文化馆联合对辖区内的网吧、歌舞厅、卡拉OK厅、游乐厅等公共娱乐场所进行检查，并规范管理。对城区路灯、河灯进行一次集中检修，杜绝有灯无亮现象，确保“五一”期间规定时间段内照明。按照5A景区创建标准，继续落实好“8分钟保洁制”，确保景区环境卫生无死角，全天候保洁。
三、加强旅游安全管理，提高旅游接待能力。安全是旅游的生命线。加强武当山文物安全、交通安全、森林防火安全，认真排查消防、交通、旅游设施、森林防火、防汛等各类安全隐患。各相关职能部门按照《特区“五一”假日旅游接待工作方案》的要求，从源头上加大治理力度，采取得力措施切实加强整改，坚决遏制重特大安全事故尤其是群死群伤恶性安全事故的发生。同时，各部门尤其是有信访积案的部门，高度重视信访维稳工作，进一步摸排不稳定因素，把矛盾处理在萌芽阶段。公安部门高度重视治安突发事件，确保“五一”旅游安全万无一失。
四、坚持文明执法，优质服务。执法管理人员坚持文明执法，做到以理服人，以情感人，树立武当山文明执法的良好形象；广泛开展便民服务，树立武当山优质服务的良好形象；从快、从简处理游客投诉，严厉打击欺客行为，树立武当山诚实守信的良好形象。
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